Resi & Rimborsi

Termini di Reso
Per noi di Quantares, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni del Reso
Accettiamo resi di articoli anche se provati. Non è necessario che gli articoli siano nelle condizioni originali, con confezione ed etichette intatte. Tuttavia, chiediamo che i prodotti siano restituiti in buone condizioni.

Prodotti Esclusi
Non ci sono prodotti esclusi dalla nostra politica di reso. Tutti gli articoli acquistati su Quantares possono essere restituiti.

Procedura di Reso
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo info@quantares.com o telefonicamente tramite la nostra segreteria attiva 24 ore su 24 al numero 06 40060090. Il nostro team ti guiderà attraverso i passaggi necessari per completare il reso.

Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo garantire la ricezione del tuo pacco.

Rimborsi
I rimborsi saranno effettuati tramite bonifico bancario. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 10 giorni lavorativi.

Cambio Merce
Se desideri cambiare un prodotto con un altro, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite i canali sopra indicati. Il nostro team sarà lieto di assisterti nel processo di cambio.

Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda o problema relativo ai resi, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite:

Web chat disponibile sul nostro sito
Email all'indirizzo info@quantares.com
Telefono alla segreteria attiva 24 ore su 24 al numero 06 40060090