Informativa sulla Privacy

Noi di Quantares prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali dei nostri clienti. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, e quali misure adottiamo per garantirne la sicurezza.

Tipi di Dati Raccolti
Quando interagisci con Quantares, potremmo raccogliere una serie di dati personali. Questi includono il tuo nome, indirizzo email, indirizzo fisico, informazioni di pagamento e numero di contatto. Questi dati ci aiutano a fornirti i nostri servizi in modo efficiente e personalizzato.

Modalità di Raccolta dei Dati
Raccogliamo i tuoi dati personali principalmente attraverso tre modalità. Innanzitutto, quando completi i moduli online presenti sul nostro sito, come quelli per la creazione di un account o la sottoscrizione alla nostra newsletter. In secondo luogo, durante il processo di acquisto, raccogliamo informazioni necessarie per elaborare e spedire il tuo ordine. Infine, attraverso l'iscrizione alla nostra newsletter, possiamo raccogliere il tuo indirizzo email per tenerti aggiornato su offerte e novità.

Finalità della Raccolta Dati
I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per diverse finalità. Principalmente, ci servono per elaborare i tuoi ordini e garantire che gli articoli acquistati ti vengano consegnati correttamente. Inoltre, utilizziamo i tuoi dati per inviarti newsletter, se hai dato il tuo consenso, così da informarti su nuove collezioni, offerte speciali e altre notizie rilevanti. I tuoi dati ci aiutano anche a migliorare il nostro servizio clienti, rispondendo più efficacemente alle tue richieste e risolvendo eventuali problemi. Infine, i tuoi dati possono essere utilizzati per scopi di marketing, consentendoci di offrirti promozioni e prodotti che potrebbero interessarti.

Condivisione dei Dati
Quantares condivide i dati personali con terze parti solo nei seguenti casi:

Meta (Facebook): Utilizziamo i servizi di Meta per attività di marketing e pubblicità. I tuoi dati possono essere condivisi con Meta per migliorare la personalizzazione degli annunci e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Google: Condividiamo i dati con Google per attività di analisi e pubblicità. I tuoi dati possono essere utilizzati da Google per fornire annunci mirati e per analizzare l'utilizzo del nostro sito web attraverso Google Analytics.
Inoltre, per l'elaborazione dei pagamenti, collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento che necessitano dei tuoi dati per completare la transazione. Per l'invio delle nostre newsletter, utilizziamo piattaforme di email marketing che gestiscono i tuoi dati sotto la nostra supervisione. In caso di obblighi legali, potremmo dover condividere i tuoi dati con le autorità competenti.

Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati per un periodo di 365 giorni. Questo ci permette di avere tutte le informazioni necessarie per offrirti un servizio continuativo e di qualità. Al termine di questo periodo, i dati vengono eliminati in modo sicuro dai nostri sistemi.

Diritti degli Utenti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in qualsiasi momento per verificare quali informazioni abbiamo su di te. Se trovi che alcuni dati siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la rettifica. Inoltre, hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri archivi, salvo nei casi in cui siamo tenuti a conservarli per obblighi legali. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati per determinati scopi, come il marketing diretto.

Sicurezza dei Dati
Noi di Quantares adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo protezioni di rete, software di crittografia per le informazioni sensibili e limitiamo l'accesso ai dati solo al personale autorizzato. In questo modo, ci assicuriamo che i tuoi dati siano al sicuro da accessi non autorizzati, usi impropri o divulgazioni.

Contatti per la Privacy
Se hai domande o richieste riguardanti la tua privacy e il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Puoi scriverci all'indirizzo email info@quantares.com e il nostro team sarà lieto di assisterti.